Sony Xperia XZ - Uudelleenkäynnistäminen, palauttaminen ja korjaaminen

background image

Uudelleenkäynnistäminen, palauttaminen ja korjaaminen

Voit pakottaa laitteen käynnistymään uudelleen tai sammumaan, jos laite lakkaa

reagoimasta komentoihin tai ei käynnisty uudelleen normaalisti. Asetuksia ja

henkilökohtaisia tietoja ei poisteta.
Voit myös palauttaa laitteen alkuperäiset oletusasetukset. Tämä on joskus tarpeen, jos

laite lakkaa toimimasta asianmukaisesti. Ota kuitenkin huomioon, että jos haluat säilyttää

tärkeitä tietoja, sinun on ensin varmuuskopioitava tiedot muistikortille tai muualle kuin

sisäiseen muistiin. Lisätietoja on kohdassa

Sisällön varmuuskopioiminen ja

palauttaminen

sivulla 42.

130

Tämä on julkaisun Internet-versio. © Tulostus sallittu vain yksityiskäyttöön.

background image

Jos laite ei käynnisty tai haluat nollata laitteesi ohjelmiston, voit korjata laitteen Xperia™

Companionilla. Saat lisätietoja Xperia™ Companionin käytöstä kohdasta

Xperia™

Companion

sivulta 39.

Jos jaat laitteen usean käyttäjän kanssa, sinun on mahdollisesti kirjauduttava sisään

omistajana eli ensisijaisena käyttäjänä, jotta voit palauttaa alkuperäiset tehdasasetukset.

Laitteen käynnistäminen uudelleen

Laitteen uudelleenkäynnistys ei ehkä onnistu, jos akun varaus on vähissä. Kytke laite laturiin ja

yritä uudelleenkäynnistystä uudelleen.

1

Paina virtapainiketta pitkään.

2

Napauta avautuvassa valikossa

Käynnistä uudelleen. Laite käynnistyy uudelleen

automaattisesti.

Laitteen pakottaminen sammumaan tai käynnistymään uudelleen

1

Paina äänenvoimakkuuden lisäyspainiketta ja virtapainiketta samanaikaisesti

kuuden sekunnin ajan.

2

Laite värisee kerran. Jatka alla olevien ohjeiden mukaisesti sen mukaan, haluatko

pakottaa laitteen sammumaan vai käynnistymään uudelleen.

Jos haluat pakottaa laitteen käynnistymään uudelleen, toimi seuraavasti:

Vapauta painikkeet tässä vaiheessa. Laite käynnistyy uudelleen automaattisesti.

Jos haluat pakottaa sammumaan, toimi seuraavasti: Jatka painikkeiden

painamista. Muutaman sekunnin kuluttua laite värisee kolme kertaa ja sammuu.

Oletusasetusten palauttaminen

Kun laitteen asetuksia palautetaan, älä keskeytä prosessia, sillä tämä saattaa vahingoittaa

laitetta pysyvästi.

1

Varmuuskopioi kaikki laitteen sisäiseen muistiin tallennetut tärkeät tiedot

muistikortille tai muualle kuin sisäiseen muistiin. Jos olet tallentanut SD-kortille

salattuja tiedostoja, poista niiden salaus, jotta voit käyttää niitä myös palautuksen

jälkeen.

2

Avaa

Aloitusnäyttö ja napauta .

3

Etsi ja napauta

Asetukset > Varmuuskopioi ja palauta > Tehdastietojen palautus.

4

Napauta

Palauta puhelimen asetukset.

5

Piirrä tarvittaessa näyttölukituksen avauskuvio tai anna näytön lukituksen

avaussalasana tai PIN-koodi, jotta voit jatkaa.

6

Vahvista asetus napauttamalla

Tyhjennä kaikki.

Laitettasi ei palauteta aiempaan Android™-ohjelmistoversioon, kun palautat oletusasetukset.

Laitteen ohjelmiston korjaaminen

Jos unohdat näytön lukituksen avaamiskuvion, PIN-koodin tai kuvion, voit poistaa

suojauksen Xperia™ Companion -sovelluksen laitteen korjaustoiminnolla. Tämä edellyttää

Google-tilisi kirjautumistietojen antamista. Kun suoritat korjaustoiminnon, asennat laitteen

ohjelmiston uudelleen. Saatat menettää joitakin henkilötietoja tässä yhteydessä.
Jos et voi sammuttaa laitetta ennen ohjelmiston korjausta, pakota sen sammutus.

Kun saat uuden Google™-tilisi käyttäjänimen ja salasanan, et ehkä voi kirjautua niillä tai

palauttaa laitettasi 72 tuntiin.

Ohjelmiston korjaaminen Xperia™ Companionilla

Varmista ennen ohjelmiston korjaamista, että muistat Google™-tilisi käyttäjänimen ja

salasanan. Sinun täytyy ehkä antaa ne, että voit käynnistää laitteen uudelleen

ohjelmistokorjauksen jälkeen. Tämä kuitenkin riippuu suojausasetuksistasi.

Jos laitteesi on jumittunut, käynnistyy uudelleen jatkuvasti tai ei käynnisty ollenkaan, kun

olet päivittänyt Xperia™-ohjelmiston, korjannut ohjelmiston tai palauttanut

oletusasetukset, voit yrittää pakottaa laitteen sammutuksen ja käynnistää sen sitten

131

Tämä on julkaisun Internet-versio. © Tulostus sallittu vain yksityiskäyttöön.

background image

uudelleen. Jos ongelma jatkuu, pakota laitteen sammutus ja korjaa sitten sen ohjelmisto

alla olevien ohjeiden mukaisesti:

1

Varmista, että PC- tai Mac

®

-koneeseesi on asennettu Xperia Companion.

2

Avaa Xperia™ Companion -ohjelmisto tietokoneella ja valitse sen päänäytöstä

Ohjelmiston korjaaminen.

3

Asenna laitteen ohjelmisto uudelleen ja suorita korjaus loppuun näytön ohjeiden

mukaisesti.