Sony Xperia XZ - Menyalakan ulang, menyetel ulang and repairing

background image

Menyalakan ulang, menyetel ulang and repairing

Anda juga dapat memaksa perangkat untuk menyala ulang atau mati jika perangkat tidak

menyala ualng dengan normal. Tidak ada setelan atau data pribadi yang dihapus.
Anda dapat juga menyetel ulang perangkat ke setelan pabrik asalnya. Tindakan ini

terkadang diperlukan jika perangkat Anda berhenti berfungsi dengan benar, tetapi perlu

dicatat bahwa jika Anda ingin menyimpan data penting, Anda pertama-tama seharusnya

merekam cadangan data ini ke kartu memori atau memori non-internal lain. Untuk

135

Ini adalah versi Internet untuk penerbitan ini. © Boleh dicetak hanya untuk penggunaan pribadi.

background image

informasi lebih lanjut, baca

Merekam cadangan dan memulihkan konten

pada

halaman 43.
Jika perangkat Anda gagal dinyalakan atau Anda ingin menyetel ulang perangkat lunak

perangkat Anda, Anda dapat menggunakan Xperia™ Companion untuk memperbaiki

perangkat Anda. Untuk informasi selengkapnya mengenai penggunaan Xperia™

Companion, lihat

Xperia™ Companion

pada halaman 41.

Jika Anda berbagi perangkat dengan beberapa pengguna, Anda mungkin harus masuk

sebagai pemilik, yaitu, pengguna utama, untuk menyetel ulang perangkat Anda ke setelan

data pabrik asli.

Cara menyalakan ulang perangkat Anda

Perangkat Anda dapat gagal dinyalakan ulang jika tingkat baterai rendah. Sambungkan

perangkat ke pengisi baterai dan coba lagi nyalakan ulang.

1

Tekan terus tombol daya .

2

Pada menu yang terbuka, ketuk

Nyalakan ulang. Perangkat menyala ulang

secara otomatis.

Cara menyalakan ulang atau mematikan perangkat dengan paksa

1

Tekan dan tahan tombol daya dan volume naik secara bersamaan selama 6

detik.

2

Perangkat Anda akan bergetar sekali. Bergantung apakah Anda ingin menyalakan

ulang atau mematikan perangkat dengan paksa, lanjutkan langkah-langkah

berikut

Jika Anda ingin menghidupkan ulang paksa perangkat: Lepaskan tombol pada

tahap ini. Perangkat menyala ulang.

Jika Anda ingin menghidupkan ulang paksa perangkat: Lanjut menekan the

tombol tersebut. Setelah beberapa detik, perangkat akan bergetar tiga kali lalu

mati.

Cara melakukan reset data pabrik

Untuk menghindari kerusakan perangkat secara permanen, jangan mengganggu saat

menjalankan prosedur reset data pabrik.

1

Cadangkan semua data penting yang tersimpan di memori internal perangkat ke

kartu memori atau memori non-internal lainnya. Jika Anda memiliki berkas

terenkripsi yang disimpan pada kartu SD, Anda juga harus menghapus enkripsi

untuk memastikan Anda dapat mengaksesnya setelah reset.

2

Dari

Layar Beranda, ketuk .

3

Temukan dan ketuk

Setelan > Buat cadangan & setel ulang > Reset data pabrik.

4

Ketuk

Setel ulang telepon.

5

Bila diminta, bubuhkan pola pembuka kunci layar, atau masukkan sandi pembuka

kunci layar atau PIN untuk melanjutkan.

6

Untuk konfirmasi, ketuk

Hapus semua.

Perangkat Anda tidak akan kembali ke versi perangkat lunak Android™ saat Anda

menjalankan reset data pabrik.

Memperbaiki perangkat lunak untuk perangkat

Jika Anda lupa sandi, PIN, atau pola pembuka kunci layar, Anda dapat menggunakan

fitur perbaikan perangkat pada Xperia™ Companion untuk menghapus lapisan

keamanan tersebut. Anda harus memberikan rincian akun Google untuk melakukan

operasi ini. Dengan menjalankan fitur perbaikan tersebut, Anda menginstal ulang

perangkat lunak untuk perangkat dan sebagian data pribadi Anda mungkin akan hilang

selama proses tersebut.
Jika Anda tidak dapat mematikan perangkat sebelum melakukan perbaikan perangkat

lunak, matikan paksa perangkat.

Saat Anda menerima nama pengguna atau kata sandi Google™, Anda tidak dapat

menggunakannya untuk masuk atau memulihkan perangkat selama 72 jam.

136

Ini adalah versi Internet untuk penerbitan ini. © Boleh dicetak hanya untuk penggunaan pribadi.

background image

Cara memperbaiki perangkat lunak untuk perangkat menggunakan Xperia™

Companion

Sebelum Anda melakukan perbaikan perangkat lunak, pastikan Anda mengetahui nama

pengguna dan sandi akun Google™. Bergantung setelan keamanan, Anda harus

memasukkannya secara berurutan untuk menyalakan ulang perangkat setelah perbaikan

perangkat lunak.

Jika perangkat Anda diam, menyala ulang berulang kali, atau tidak menyala sama sekali

setelah Anda memperbarui perangkat lunak Xperia™, atau setelah melakukan perbaikan

perangkat lunak atau reset data pabrik, cobalah matikan paksa perangkat, lalu coba

nyalakan kembali. Jika tetap terjadi masalah, matikan paksa perangkat lalu lakukan

perbaikan perangkat lunak dengan mengikuti langkah-langkah di bawah ini:

1

Pastikan bahwa Xperia™ Companion telah diinstal di PC atau Mac

®

.

2

Buka perangkat lunak Xperia™ Companion pada komputer lalu klik pada pada

layar utama.

3

Ikuti petunjuk yang muncul di layar untuk memasang ulang perangkat lunak dan

menyelesaikan perbaikan.