Sony Xperia XZ - 재시작, 재설정 및 수리

기기를 재시작하려면

배터리

수준이 낮으면 기기가 재시작하지 못할 수 있습니다. 기기를 충전기에 연결하고 재시작을

다시

시도하세요.

1

전원

버튼 을 누르고 있습니다.

2

메뉴가

열리면 재시작을 누릅니다. 기기가 자동으로 재시작됩니다.

기기를 강제로 재시작 또는 종료하려면

1

전원

버튼 과 볼륨 올리기 버튼을 동시에 6초 동안 누르고 있습니다.

2

그러면

기기가 한 번 진동합니다. 기기를 강제로 재시작할지, 아니면 종료할지에

따라

다음과 같이 수행합니다.

•

기기를

강제로 재시작하려는 경우: 버튼을 놓으면 기기가 재시작됩니다.

•

기기를

강제로 종료하려는 경우: 버튼을 계속 누릅니다. 몇 초가 더 지나면 기

기가

세 번 진동한 후 꺼집니다.

공장 초기화를 수행하려면

기기가

영구적으로 손상되지 않도록 하려면 초기화 절차를 중단하지 마세요.

1

기기의

내부 메모리에 저장된 중요한 데이터를 메모리 카드 또는 내부가 아닌 메

모리에

백업하세요. SD 카드에 암호화된 파일이 저장된 경우 재설정 후에도 해당

파일에

계속 접속할 수 있도록 하려면 암호화도 제거해야 합니다.

2

홈 화면에서

를 누릅니다.

3

설정

> 백업 및 초기화 > 공장 초기화를 찾아서 누릅니다.

4

휴대폰 초기화를

누릅니다.

5

필요한

경우 화면 잠금 해제 패턴을 그리거나 화면 잠금 해제 암호 또는 PIN을 입

력하여

계속합니다.

6

확인하려면

모두 지우기를 누릅니다.

기기를

초기화하는 경우 기기가 Android™ 이전 소프트웨어 버전으로 되돌릴 수 없습니다.

기기 소프트웨어 수리

화면

잠금 해제 암호, PIN 또는 패턴을 잊어버린 경우 Xperia™ Companion의 기기 수리

기능을

사용하여 이 보안 계층을 삭제할 수 있습니다. 이 작업을 수행하려면 Google 계

정

로그인 상세 정보를 입력해야 합니다. 수리 기능을 실행하면 기기용 소프트웨어가

다시

설치되지만, 프로세스를 진행하는 동안 일부 개인 데이터가 손실될 수도 있습니

다

.

소프트웨어를

수리하기 전에 기기를 끌 수 없는 경우 강제로 종료합니다.

새

Google™ 계정 사용자 이름 또는 암호를 받은 경우 72시간 동안은 이를 사용하여 기기에 로

그인하여

수리하지 못할 수도 있습니다.

Xperia™ Companion을 사용하여 기기 소프트웨어를 수리하려면

소프트웨어를

수리하기 전에 Google™ 계정 사용자 이름 및 암호를 알고 있어야 합니다. 보안 설

정에

따라 소프트웨어를 수리한 후 기기를 재시작하려면 이 자격 증명을 입력해야 할 수도 있습

니다

.

Xperia™ 소프트웨어를 업데이트한 후 또는 소프트웨어를 수리하거나 초기화를 수행한
후에

기기가 작동하지 않는 것 같거나, 반복적으로 재시작되거나, 전혀 시작되지 않는

경우

기기를 강제로 종료한 다음 다시 켜 보세요. 문제가 지속되는 경우, 기기를 강제로

종료한

다음 아래 단계에 따라 소프트웨어 수리를 수행합니다.

1

Xperia™ Companion이 PC 또는 Mac

®

에

설치되어 있는지 확인합니다.

2

컴퓨터에서

Xperia™ Companion 소프트웨어를 열고 기본 화면에서 소프트웨어

복구를

누릅니다.

3

화면의

지시에 따라 소프트웨어를 재설치하고 수리를 완료합니다.

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현재

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