Sony Xperia XZ - Repornirea, reiniţializarea şi repararea

background image

Repornirea, reiniţializarea şi repararea

Puteţi forţa repornirea sau închiderea dispozitivului dacă acesta nu mai răspunde sau nu

mai reporneşte normal. Nu se şterg setări sau date cu caracter personal.
De asemenea, vă puteţi reiniţializa dispozitivul la setările iniţiale din fabrică. Această

acţiune este uneori necesară dacă dispozitivul dvs. nu mai funcţionează corect, însă

reţineţi că, dacă doriţi să păstraţi date importante, trebuie să faceţi mai întâi o copie de

rezervă a acestor date pe o cartelă de memorie sau pe un alt suport de memorie

externă. Pentru mai multe informaţii, consultaţi secţiunea

Crearea unei copii de rezervă

a conţinutului şi restaurarea acestuia

de la pagina 43.

Dacă dispozitivul dvs. nu porneşte sau doriţi să reiniţializaţi software-ul dispozitivului,

puteţi utiliza aplicaţia Xperia™ Companion pentru a repara dispozitivul. Pentru informaţii

138

Aceasta este versiunea pentru Internet a acestei publicaţii. © Imprimaţi numai pentru uz personal.

background image

suplimentare despre utilizarea software-ului Xperia™ Companion, consultaţi secţiunea

Xperia™ Companion

la pagina 41.

Dacă utilizaţi un dispozitiv în comun cu mai mulţi utilizatori, pentru a reiniţializa dispozitivul la

setările iniţiale din fabrică, este posibil să fie necesar să vă conectaţi drept proprietar, adică

utilizatorul principal.

Pentru a reporni dispozitivul

Este posibil ca dispozitivul să nu repornească dacă nivelul de încărcare a bateriei este scăzut.

Conectaţi dispozitivul la un încărcător şi încercaţi din nou să îl reporniţi.

1

Ţineţi apăsată tasta de pornire/oprire .

2

În meniul care se deschide, atingeţi uşor

Repornire . Dispozitivul reporneşte

automat.

Pentru a forţa dispozitivul să repornească sau să se închidă

1

Ţineţi apăsate simultan tasta de pornire/oprire şi de mărire a volumului timp de

6 secunde.

2

Dispozitivul vibrează o dată. Procedaţi după cum urmează în funcţie de ce doriţi să

faceţi (să forţaţi dispozitivul să repornească sau să se închidă).

Dacă doriţi să forţaţi repornirea dispozitivului: Eliberaţi tastele în acest moment.

Dispozitivul reporneşte.

Dacă doriţi să forţaţi închiderea dispozitivului: Apăsați în continuare pe taste.

După alte câteva secunde, dispozitivul vibrează de trei ori şi se închide.

Pentru a efectua restaurarea datelor din fabrică

Pentru a evita deteriorarea definitivă a dispozitivului, nu întrerupeţi o procedură de restaurare a

datelor din fabrică.

1

Faceţi o copie de rezervă a tuturor datelor importante salvate în memoria internă a

dispozitivului pe o cartelă de memorie sau pe un alt suport de memorie externă.

Dacă aveţi fişiere criptate stocate pe cartela SD, mai trebuie să înlăturaţi criptarea

pentru a vă asigura că le puteţi accesa în continuare după reiniţializare.

2

În

Ecranul principal, atingeţi uşor .

3

Găsiţi şi atingeţi uşor

Setări > Copie de rezervă şi reiniţializare > Reiniţializare

date fabrică.

4

Atingeţi uşor

Reiniţializare telefon.

5

Dacă este necesar, trasaţi traseul de deblocare a ecranului sau introduceţi codul

PIN sau parola de deblocare a ecranului pentru a continua.

6

Pentru confirmare, atingeţi uşor

Ştergere globală.

Dispozitivul nu revine la o versiune anterioară a software-ului Android™ atunci când efectuaţi

restaurarea datelor din fabrică.

Repararea software-ul dispozitivului

Dacă uitaţi traseul, codul PIN sau parola de deblocare a ecranului, puteţi utiliza

caracteristica de reparare a dispozitivului din Xperia™ Companion pentru a şterge

măsura de securitate. Trebuie să introduceţi detaliile de conectare la contul Google

pentru a efectua această operaţie. Rulând caracteristica de reparare, veţi reinstala

software-ul pentru dispozitiv şi este posibil să pierdeţi anumite date personale în cursul

acestui proces.
Dacă nu puteţi închide dispozitivul înainte de a repara software-ul, închideţi-l forţat.

Când primiţi un nume de utilizator nou sau o parolă nouă pentru contul Google™, este posibil

să nu le puteţi utiliza pentru conectare şi recuperarea dispozitivului timp de 72 de ore.

Pentru a repara software-ul dispozitivului utilizând Xperia™ Companion

Înainte de a repara software-ul, asiguraţi-vă că ştiţi numele de utilizator şi parola pentru contul

Google™. În funcţie de setările de securitate, este posibil să trebuiască să introduceţi

acreditările respective pentru a reporni dispozitivul în urma unei reparări de software.

139

Aceasta este versiunea pentru Internet a acestei publicaţii. © Imprimaţi numai pentru uz personal.

background image

Dacă dispozitivul pare să se fi blocat, reporneşte în mod repetat sau nu porneşte deloc

după ce aţi actualizat software-ul Xperia™ sau după ce aţi efectuat reparaţia software-

ului sau o restaurare a datelor din fabrică, forţaţi închiderea dispozitivului, apoi încercaţi

să îl redeschideţi. Dacă problema nu s-a rezolvat, forţaţi închiderea dispozitivului, apoi

efectuaţi repararea software-ului urmând paşii de mai jos:

1

Asiguraţi-vă că aplicaţia Xperia™ Companion este instalată pe PC sau Mac

®

.

2

Deschideţi software-ul Xperia™ Companion pe computer şi faceţi clic pe în

ecranul principal.

3

Urmaţi instrucţiunile care apar pe ecran pentru a reinstala software-ul şi a finaliza

repararea.